1. Raon feidhme

Baineann na téarmaí agus coinníollacha seo a leanas le gach ordú tríd ár dtairseach ar líne. Tá ár dtairseach ar líne dírithe ar thomhaltóirí agus ar chuideachtaí.

Is éard is tomhaltóir ann ná aon duine nádúrtha a thugann idirbheart dlíthiúil i gcrích chun críocha nach bhfuil tráchtála nó féinfhostaithe den chuid is mó. Is duine nádúrtha nó dlíthiúil nó comhpháirtíocht dlí fiontraí atá, agus idirbheart dlíthiúil á thabhairt i gcrích aige, ag feidhmiú a ghníomhaíochta gairmiúla tráchtála nó neamhspleách.

Baineann an méid seo a leanas le fiontraithe: Má úsáideann an fiontraí téarmaí agus coinníollacha ginearálta contrártha nó forlíontacha, déantar a bhailíocht a bhréagnú leis seo; ní thagann siad chun bheith ina gcuid den chonradh ach amháin má thoiligh muid go sainráite leis seo.

2. Comhpháirtí conarthach, conclúid an chonartha, roghanna ceartaithe

Cuirtear an conradh ceannaigh i gcrích le INNODIMA Bainistíocht Margaíochta bunaithe i Dubai, Aontas na nÉimíríochtaí Arabacha.

Trí na táirgí a chur sa siopa ar líne, táimid ag cur isteach tairiscint cheangailteach chun conradh a thabhairt i gcrích do na míreanna seo. Féadfaidh tú ár gcuid táirgí a chur sa chairt siopadóireachta ar dtús gan oibleagáid agus d’iontrálacha a cheartú ag am ar bith sula gcuirfidh tú d’ordú ceangailteach isteach trí na háiseanna ceartaithe a chuirtear ar fáil agus a mhínítear sa phróiseas ordaithe a úsáid. Cuirtear an conradh i gcrích nuair a chliceálann tú an cnaipe ordaithe chun glacadh leis an tairiscint do na hearraí sa chairt siopadóireachta. Díreach tar éis duit an t-ordú a chur isteach, gheobhaidh tú deimhniú eile trí ríomhphost.

3. Teanga an chonartha, stóráil téacs conartha

Teanga (anna) ar fáil chun an conradh a thabhairt i gcrích: Béarla

Sábhálann muid téacs an chonartha agus cuirimid na sonraí ordaithe agus ár dtéarmaí agus coinníollacha chugat i bhfoirm téacs. Ar chúiseanna slándála, níl téacs an chonartha inrochtana ar an Idirlíon a thuilleadh.

4. Téarmaí seachadta

I gcás gníomhaíocht taistil nó fóillíochta a chur in áirithe, gheobhaidh tú ríomhphost le do dhearbháin agus do dhoiciméid. I gcás earraí a sheachadadh, is é an soláthraí faoi seach a chinnfidh an táille seachadta. Is féidir leat an t-eolas cruinn a fháil ar leathanach siopa an tsoláthraí agus sa phróiseas ordaithe.

5. Íocaíocht

Tá na modhanna íocaíochta seo a leanas ar fáil go ginearálta ar ár dtairseach gréasáin:

cárta creidmheasa

Iontráil sonraí do chárta creidmheasa sa phróiseas ordaithe. Gearrfar do chárta díreach tar éis duit d’ordú a chur.

6. Ceart an tarraingt siar

Tá an ceart reachtúil ag tomhaltóirí tarraingt siar, mar a thuairiscítear sa bheartas cealaithe. Ní thugtar ceart deonach aistarraingt d’fhiontraithe.

Barántais agus Ráthaíochtaí

7.1 Ceart chun dliteanais i leith lochtanna

Tá feidhm ag an gceart reachtúil chun dliteanas i leith lochtanna.

7.2 Barántas agus Seirbhís do Chustaiméirí

Tá faisnéis maidir le haon ráthaíochtaí breise a d’fhéadfadh a bheith i bhfeidhm, agus a gcoinníollacha beachta le fáil leis an táirge agus ar leathanaigh faisnéise speisialta sa siopa ar líne.

Seirbhís do chustaiméirí: laethúil, ó 8 am go 8 pm, trí ríomhphost, teileafón, nó WhatsApp

8. Réiteach Díospóide

Soláthraíonn an Coimisiún Eorpach ardán chun díospóidí a réiteach ar líne, ar féidir leat a fháil anseo. Is féidir le tomhaltóirí an t-ardán seo a úsáid chun a gcuid díospóidí a réiteach.

Chun díospóidí a réiteach a eascraíonn as caidreamh conarthach le tomhaltóir nó an bhfuil caidreamh conarthach den sórt sin ann fiú, tá oibleagáid orainn páirt a ghlacadh i nósanna imeachta um réiteach díospóidí os comhair bord eadrána tomhaltóra. An bord eadrána uilíoch cónaidhme ag an Ionad Eadrána, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de/ freagrach. Glacfaimid páirt i nós imeachta um réiteach díospóidí os comhair an bhoird eadrána do thomhaltóirí.

Téarmaí agus Coinníollacha cruthaíodh leis an Siopaí Iontaofa scríbhneoir dlí i gcomhar le Dlíodóirí FÖHLISCH.